Vos étudiants reçoivent en continu des messages via de multiples écrans (smartphones, tablettes, affichage dynamique..). Comment réussir à capter leur attention ?
AVANTAGES
À titre de preuve que l’enseignement supérieur est de plus en plus intéressé à tirer parti des derniers outils de marketing numérique, Digital Social Retail et l’ESSEC Business School ont conclu un partenariat associant une application mobile et la technologie Beacon. C’est la toute première fois qu’une telle alliance se forme et qu’une institution d’enseignement supérieur se tourne vers la technologie Beacon pour établir de meilleures relations avec ses élèves. Mais l’avant-gardiste ESSEC Business School et Digital Social Retail ont peut-être ouvert la voie à d’autres universités et grandes écoles pour l’avenir.
Les beacons fournissent une solution efficace, non-invasive pour communiquer
L’ESSEC compte 5 000 étudiants répartis sur deux campus à Paris. En tant que tel, il peut être difficile pour les chefs d’établissement de délivrer le bon message au bon élève dans le bon secteur. Les courriers électroniques n’étaient pas assez flexibles ou spécifiques, quand la messagerie SMS était trop invasive et personnelle. Maintenant, en utilisant la plateforme beacon de Digital Social Retail et l’application mobile via l’ERP de l’ESSEC, l’école peut envoyer des notifications simples au moment opportun.
Lorsque l’ESSEC a besoin de communiquer avec un petit groupe d’étudiants uniquement – par ex. ceux d’une classe spécifique ou ceux d’une partie du campus en particulier – les alertes émises par des beacons sont l’idéal. Il existe quelques scénarios spécifiques pour lesquels utiliser des beacons s’avère beaucoup plus avantageux que l’utilisation de courriels ou de SMS:
Pratiquement toute opération qui nécessite une communication efficace rapide, axée sur la proximité, peut trouver une multitude d’utilisations dans un cadre éducatif.
«L’idée de ce projet a émergé à la suite de la visite d’un Mall à Londres qui permettait à ses visiteurs de se diriger et d’avoir tous les évènements de celui-ci sur leur smartphone. Ayant eu la demande de mettre en place un système au départ de « badges-cartes » dans nos salles de cours pour faciliter l’appel des étudiants par les Professeurs, j’ai tout de suite vu le potentiel de ce type de système et je l’ai relié à cette fonction. Nous sommes dans la veine des objets connectés et cela permet en plus, une autoroute des possibles pour d’autres services à inventer par nos étudiants. Un grand merci à Digital Social Retail d’avoir accepté ce challenge et d’en avoir fait une belle aventure».
– Catherine Croiziers de Lacvivier, CIO ESSEC Business School
Les connecteurs peuvent aider les étudiants à trouver leur chemin pour se rendre à leur salle de cours.
Avec le module vidéo Social Retail, vous pouvez actualiser en toute transparence tous vos écrans avec un nouveau contenu, des vidéos, des images et du texte. Peu importe si vous avez un écran ou mille écrans, vous pouvez tous les gérer à partir d’un seul ordinateur.
Avec notre module Beacon, vous pouvez interagir avec vos étudiants et enseignants en diffusant des messages pertinents sur leurs téléphones portables alors qu’ils se dirigent vers telle ou telle zone sur le campus.