La nouvelle norme de Google augmente drastiquement la capacité et les fonctionnalités des beacons. Bien que nous ayons longuement écrit sur la performance des beacons actuels, et sur toutes les façons dont ceux peuvent rendre service même aux PME, les limitations matérielles des beacons demandaient quelques arrangements et pas mal de débrouillardise de la part des développeurs.
Avec les beacons Eddystone de Google, attendez-vous à en tirer le maximum de la technologie. La frustration due aux petites particularités des beacons d’Apple vont rapidement s’estomper, ce qui signifie que davantage d’entreprises vont se repencher sur l’adoption de ceux-ci dans les mois qui viennent. Lisez donc ce qui suit afin de découvrir ce que cette nouvelle norme apporte et pourquoi il y a de quoi être excité ainsi que les raisons pour lesquelles il est peut-être temps de repenser votre stratégie marketing de proximité.
Eddystone ouvre la voie
Nommé ainsi en hommage à un phare britannique s’élevant au large d’une côte particulièrement dangereuse, la norme Eddystone de Google a l’ambition d’apporter une lumière bienvenue sur la façon dont les développeurs peuvent programmer les fonctionnalités des beacons. Trois aspects importants les différencient d’autres solutions matérielles intégrées :
- Le projet est open source, et donc n’importe qui peut consulter et copier son code gratuitement sans se soucier de problèmes de licences.
- Être open source signifie qu’Eddystone est, par nature, cross-platform et cross-hardware et donc presque tous les types de beacons et d’OS mobiles peuvent être adaptés.
- Eddystone émancipe les beacons de leurs usages limités en créant de nouvelles manières pour eux d’envoyer des informations
Le troisième point est celui-ci qui nous a donné le vertige. À l’heure actuelle, les beacons fonctionnent en transmettant des signaux Bluetooth à basse énergie (BLE), en l’espèce de petits paquets appelés UUIDs. Pour faire simple, un UUID est une petite (128-bit) suite de chiffres qui identifie celui qui a conçu le beacon, son propriétaire, l’emplacement où il est installé et une valeur finale qui peut être variable selon la façon dont vous voulez que les beacons interagissent avec les gens.
Le problème avec les UUIDs c’est qu’ils ne veulent rien dire en eux-mêmes. Quelqu’un doit installer une application qui connait spécifiquement tous les UUIDs et qui est programmé pour effectuer une action spéciale selon le signal beacon qu’elle reçoit.
Eddystone a vocation à changer tout cela en vous donnant la possibilité de transmettre trois nouveaux types de signaux, connus sous le nom de « frame type » en plus des UUIDs. Les premiers d’entre eux sont les URLs. Avec la permission de l’utilisateur d’un appareil, un message du beacon incitant à ouvrir un URL vers un site spécial peut s’afficher quand celui-ci est à portée. Par exemple, un beacon installé près d’un service de navettes peut informer l’utilisateur des horaires des navettes sans que celui-ci ne doive installer d’application au préalable.
Le deuxième « frame type » est appelé « Identifiant Éphémère » ou EID. C’est une sorte de signal crypté qui n’autorise que les utilisateurs agréés à le décoder. Ce type de signal est parfait pour bloquer les utilisateurs du beacon non-désirés ou aider un individu à effectuer une action en toute confidentialité, comme par exemple localiser et suivre ses bagages à l’aide des beacons.
Enfin, cette norme permet aux propriétaires de beacon de recevoir des données télémétriques, comme par exemple la durée de vie de la batterie de leurs appareils. Les données devraient rendre plus facile la gestion d’un large réseau de beacons tout en fournissant des statistiques supplémentaires afin d’évaluer le ROI du marketing de proximité.
Pourquoi les Beacons Eddystone nous intéressent tant ?
En un mot, Eddystone nous simplifie considérablement la vie, à nous autres distributeurs de logiciels de gestion de beacon. Nous pouvons utiliser la flexibilité du code open source pour créer de nouveaux usages pour les beacons. Imaginez être capable d’insérer sur une publicité en extérieur une invitation toute simple du type : « regardez votre téléphone » au lieu de « utilisez notre application que vous avez peut-être ou non téléchargé ». De telles perspectives réduisent grandement la friction entre les équipes marketing de proximité et les clients que ceux-ci cherchent à atteindre.
Chez nous, à Digital Social Retail, nos Beacons Social Retail sont en passe d’être totalement compatibles avec Eddystone. Ce qui signifie que vous allez être en mesure de profiter de notre outil CMS, Social Retail, et de la marge d’action incroyablement flexible qu’Eddystone peut fournir. Vous pouvez vous attendre en retour à profiter de nouvelles possibilités pour vos beacons et votre stratégie marketing de proximité.
Attendez-vous également à un boom dans le taux d’adoption des beacons maintenant que les implémenter est devenu si simple. Si vous n’avez pas encore investi dans les beacons, vous devriez peut-être faire le saut avant que la concurrence ne le fasse. Découvrez comment les beacons peuvent améliorer votre expérience in-store et vos objectifs de marketing de proximité en lisant l’aperçu de la plateforme de convergence digitale de Digital Social Retail
